لماذا يفيدنا أن نخبر أحداً

أنت تعرف هذا الشعور

يحدث شيء جميل. أو شيء صعب. وفوراً يظهر شعور: عليّ أن أخبر أحداً.

هذا الشعور ليس سخيفاً. إنه من أكثر ما فيك إنسانيةً. درسه العلماء طويلاً، وما وجدوه جميل حقاً.

مشاركة الخبر السعيد تجعله أكبر

درست عالمة تُدعى شيلي غيبل ما يحدث حين يشارك الناس أخبارهم السعيدة. وجدت أن إخبار أحدهم بشيء جميل يجعل الشعور الجميل ينمو. يسمّى ذلك الاستثمار العاطفي — وكأن الشيء الجميل يكافئك مرتين.

لكن ثمة شرطاً: لا ينجح الأمر إلا حين يستجيب المستمع بدفء — حين يُشرق وجهه من أجلك. أما «آه، جميل» الفاترة فلا تكفي. السحر في الاستجابة.

المشاعر تريد أن تُقال

اكتشف عالم آخر، برنار ريميه، أننا نخبر أحداً بما نشعر به كلما شعرنا بشيء كبير — عادةً في اليوم نفسه. تسع مرات من كل عشر.

والمفاجأة: معظم الفائدة تأتي من الحكي نفسه. أن تضع شعوراً في كلمات، وأن تحس أن أحداً يصغي، يغيّر الشعور. لا يحتاج المستمع أن يصلح شيئاً. يكفي أن يكون هناك.

دماغك يكافئك على ذلك

راقب علماء في هارفارد أدمغة أشخاص وهم يتحدثون عن أنفسهم. مراكز المكافأة نفسها التي تضيء للطعام أضاءت للمشاركة. حتى إن الناس تنازلوا عن مبالغ صغيرة من المال مقابل فرصة أن يحكوا عن أنفسهم.

تلك الرغبة التي تشعر بها بعد تمرين شاق، أو يوم جميل، أو يوم سيئ؟ ليست عادةً من هاتفك. إنها مغروسة فيك.

الأشياء تصبح أكثر واقعية حين تُقال

بقيت قطعة واحدة، ولعلها الأعمق. يسميها علماء النفس الواقع المشترك: التجربة تبدو أكثر واقعية حين يتلقاها عقل آخر.

الفرح غير المُشارَك يبدو ناقصاً بغرابة. قله بصوت مسموع لأحد — لأي أحد، لأي شيء — فيستقر. لقد حدث. وله قيمة. وصار حقيقياً الآن.

لذلك يفعل هذا المكان شيئاً واحداً

أخذت شبكات التواصل هذه الحاجة الجميلة ودفنتها تحت الإعلانات والأرقام وغرباء يحصون النقاط. هذا المكان يزيل لوحة النتائج ويبقي الجزء الذي ينجح: تقول، فتجيب أصوات دافئة، فيصير الأمر حقيقياً — ثم يذهب.

الأصوات هنا متخيَّلة، ولن ندّعي غير ذلك أبداً. لكن القول حقيقي. والإطلاق حقيقي. وذلك، كما تبيّن، معظم ما كان قلبك يطلبه.

الأبحاث

تُحفظ المراجع بلغتها الأصلية.

1. Gable, S. L., Reis, H. T., Impett, E. A., & Asher, E. R. (2004). What do you do when things go right? The intrapersonal and interpersonal benefits of sharing positive events. Journal of Personality and Social Psychology, 87(2), 228–245.
2. Rimé, B. (2009). Emotion elicits the social sharing of emotion: Theory and empirical review. Emotion Review, 1(1), 60–85.
3. Tamir, D. I., & Mitchell, J. P. (2012). Disclosing information about the self is intrinsically rewarding. Proceedings of the National Academy of Sciences, 109(21), 8038–8043.
4. Echterhoff, G., Higgins, E. T., & Levine, J. M. (2009). Shared reality: Experiencing commonality with others' inner states about the world. Perspectives on Psychological Science, 4(5), 496–521.
5. Yin, Y., Jia, N., & Wakslak, C. J. (2024). AI can help people feel heard, but an AI label diminishes this impact. Proceedings of the National Academy of Sciences, 121(14).